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Bei 7TECH sind wir bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die in Bezug auf Stil, Komfort und Preis die Erwartungen erfüllen. Wir verstehen, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Bedürfnissen entspricht, und möchten den Rückgabeprozess so einfach wie möglich gestalten.
Wir bieten ein unkompliziertes 60-tägiges Rückgaberecht, d.h. Sie haben 60 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rücksendung anzufordern.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen alle Artikel sein:
In neuem und unbenutztem Zustand
In ihrer Originalverpackung
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter:
Wir werden Anweisungen geben, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.
Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, außer wenn:
Die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist
Das Produkt defekt oder falsch ist
Bitte beachten Sie: Verzögerungen, die durch Zollprozesse (außerhalb unserer Kontrolle) verursacht werden, sind keine gültigen Gründe für Rücksendungen.
Wenn Ihr Paket ankommt:
Beschädigt
Defekt
Falsch (falscher Artikel, Farbe oder Größe)
Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand und bieten eine Lösung an.
In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.
Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Bei Genehmigung:
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode
Bearbeitungszeit: bis zu 7 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es je nach Finanzinstitut zusätzliche Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.
Wenn Sie Ihren Artikel gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell umtauschen möchten, geben Sie dies bitte bei der Anforderung Ihrer Rücksendung an.
Umtausch ist abhängig von der Produktverfügbarkeit.
Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
Wir werden Anweisungen geben und einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen.
Aufgrund unserer schnellen Auftragsabwicklung können wir Änderungen oder Stornierungen nach Auftragserteilung nicht garantieren.
Die Bearbeitung von Bestellungen beginnt unmittelbar nach dem Kauf
Sobald die Sendungsverfolgung ausgestellt wurde, können keine Änderungen vorgenommen werden
Kontaktieren Sie uns bei Bedarf so schnell wie möglich, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Bei Fragen zu dieser Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte: